Was ist Arbeitszufriedenheit?
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Arbeitszufriedenheit beschreibt, wie zufrieden oder glücklich eine Person mit ihrer Arbeit ist.
Sie ist ein wichtiger Indikator dafür, wie wohl sich Mitarbeitende in ihrem Beruf fühlen und wirkt sich direkt auf ihre Motivation, Leistungsfähigkeit und Bindung an das Unternehmen aus.
Arbeitszufriedenheit hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:
Intrinsische Faktoren (innere Motivation)
- Sinnhaftigkeit der Arbeit
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
- Anerkennung und Wertschätzung
- Autonomie und Entscheidungsfreiheit
Extrinsische Faktoren (äußere Bedingungen)
- Gehalt und finanzielle Sicherheit
- Arbeitszeiten und Work-Life-Balance
- Betriebsklima und Zusammenarbeit mit Kollegen
- Sicherheit des Arbeitsplatzes
Es gibt verschiedene Theorien zur Arbeitszufriedenheit, z. B. Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie, die zwischen
Motivatoren: Diese sind intrinsische Faktoren, die zur Zufriedenheit beitragen, z. B. Anerkennung, interessante Aufgaben, Verantwortung und persönliche Entwicklung. Sie fördern die Motivation und machen die Arbeit erfüllend.
Hygienefaktoren: Diese sind extrinsische Faktoren, die vor Unzufriedenheit schützen, wie Gehalt, Arbeitsbedingungen oder die Sicherheit des Arbeitsplatzes. Fehlen diese Faktoren oder sind sie unzureichend, führt das zu Unzufriedenheit, ihre Anwesenheit schafft aber nur eine neutrale Basis.
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