Das Gabler Wirtschaftslexikon  definiert die Marktsegmentierung als einen strategischen Prozess, bei dem der Gesamtmarkt in klar abgegrenzte Käufergruppen oder Segmente unterteilt wird. 

Diese Segmente basieren auf sorgfältig ausgewählten Kriterien und Merkmalen, die das Verhalten, die demografische Zusammensetzung oder geografische Besonderheiten der Kunden widerspiegeln. 

So entstehen homogene Gruppen, die sich hinsichtlich ihrer Bedürfnisse, Präferenzen und Kaufmotive deutlich voneinander unterscheiden.

Der Zweck dieser differenzierten Aufteilung liegt darin, die Zielgruppen besser kennenzulernen und ein tiefgehendes Verständnis für ihre individuellen Anforderungen zu entwickeln. 

Unternehmen können auf diese Weise die komplexe Vielfalt des Marktes strukturieren und gezielter auf die spezifischen Erwartungen der jeweiligen Kundensegmente eingehen. 

Dadurch wird es möglich, Marketingstrategien und Kommunikationsmaßnahmen maßgeschneidert auszurichten, um eine höhere Relevanz und Effektivität in der Kundenansprache zu erzielen.

Darüber hinaus bietet die Marktsegmentierung Unternehmen zahlreiche Vorteile: Sie erleichtert die Ressourcenallokation, indem Marketingbudgets und Vertriebskapazitäten fokussiert auf die attraktivsten Kundengruppen eingesetzt werden können. 

Ebenso unterstützt sie die Produktentwicklung, indem neue Angebote passgenau auf die Bedürfnisse einzelner Segmente zugeschnitten werden. 

Letztlich trägt die Marktsegmentierung dazu bei, Wettbewerbsvorteile zu sichern, da Unternehmen durch eine differenzierte und kundenzentrierte Ansprache ihre Marktposition stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können.

Zusammenfassend ist die Marktsegmentierung ein unverzichtbares Instrument der modernen Marketingstrategie, das es ermöglicht, den Markt in überschaubare und adressierbare Einheiten zu gliedern. 

So wird die Komplexität reduziert und die Grundlage für eine zielgerichtete, effiziente und erfolgreiche Kundenbindung geschaffen.